Welkom bij DigiDuo Studio.
Bij DigiDuo Studio respecteren wij uw privacy en zetten wij ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, opslaan, openbaar maken en beschermen wanneer u onze website bezoekt, met ons communiceert, formulieren indient of onze diensten gebruikt.
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met:
- de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (“AVG”)
- de Uitvoeringswet AVG
- toepasselijke Nederlandse en Europese privacywetgeving
Door deze website te gebruiken, erkent u dat u dit Privacybeleid heeft gelezen en begrepen.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:
DigiDuo Studio
Website: https://digiduostudio.com
E-mail: digiduo.studio@gmail.com
Vestigingsadres
Vlietwaard 390
1824LS Alkmaar
Nederland
Postadres
De Vork 16
1704BX Heerhugowaard
Nederland
Kamer van Koophandel (KvK): 96229683
BTW-nummer: NL005196808B67
Voor privacygerelateerde vragen, verzoeken of klachten kunt u contact met ons opnemen via:
2. Reikwijdte van dit Privacybeleid
Dit Privacybeleid is van toepassing op:
- bezoekers van onze website
- potentiële klanten
- bestaande klanten
- zakenpartners
- UGC-creator-aanvragers
- personen die contact met ons opnemen via onze website
- gebruikers die bestanden of portfoliomateriaal indienen
- bezoekers die interacteren met cookies en analysetechnologieën
Dit Beleid is uitsluitend van toepassing op informatie die wordt verzameld via onze website en gerelateerde communicatie.
3. Definities
Voor de doeleinden van dit Beleid:
Persoonsgegevens betekent alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Verwerking betekent elke bewerking die wordt uitgevoerd op persoonsgegevens, waaronder verzamelen, opslaan, organiseren, gebruiken, openbaar maken, verwijderen of anderszins behandelen van dergelijke gegevens.
Verwerkingsverantwoordelijke betekent DigiDuo Studio.
Gebruiker betekent elke persoon die de website bezoekt of gebruikt.
AVG betekent de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679.
4. Categorieën persoonsgegevens die wij verzamelen
Afhankelijk van hoe u met ons omgaat, kunnen wij verschillende categorieën persoonsgegevens verzamelen.
A. Identiteitsgegevens
Dit kan omvatten:
- voornaam
- achternaam
- bedrijfsnaam (indien van toepassing)
- functietitel (indien vrijwillig verstrekt)
B. Contactgegevens
Dit kan omvatten:
- e-mailadres
- telefoonnummer
- land of regio (indien vrijwillig verstrekt)
C. Communicatiegegevens
Wanneer u contact opneemt met DigiDuo Studio, kunnen wij het volgende verwerken:
- berichten
- vragen
- projectverzoeken
- antwoorden
- bijlagen
- correspondentiegeschiedenis
D. Informatie van UGC-creators
Als u zich aanmeldt als creator, kunnen wij het volgende verwerken:
- naam
- contactgegevens
- social-mediaprofielen
- portfolio
- geüploade foto’s
- geüploade video’s
- voorbeelden van eerdere campagnes
- doelgroepstatistieken
- vrijwillig verstrekte betrokkenheidscijfers
- overige informatie in uw aanvraag
E. Geüploade bestanden
U kunt vrijwillig materialen uploaden zoals:
- video’s
- foto’s
- portfoliobestanden
- creatieve voorbeelden
- campagnevoorbeelden
- presentaties
- PDF-documenten
- mediakits
U blijft verantwoordelijk voor het waarborgen dat u het wettelijke recht heeft om dergelijke materialen te delen.
F. Technische informatie
Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij automatisch het volgende verzamelen:
- IP-adres
- browsertype
- browserversie
- besturingssysteem
- taalinstellingen
- apparaattype
- schermresolutie
- verwijzings-URL’s
- bezochte pagina’s
- bezoekduur
- tijdstempels
- interactiegebeurtenissen
G. Cookie-informatie
Via cookies en vergelijkbare technologieën kunnen wij het volgende verzamelen:
- cookie-identificatoren
- sessie-identificatoren
- analytische identificatoren
- marketingidentificatoren
- websitevoorkeuren
Meer informatie vindt u in ons Cookiebeleid.
5. Persoonsgegevens die wij niet bewust verzamelen
Wij verzamelen niet bewust:
- bijzondere categorieën persoonsgegevens
- biometrische informatie
- gezondheidsinformatie
- religieuze overtuigingen
- politieke opvattingen
- strafrechtelijke gegevens
- informatie over kinderen jonger dan 18 jaar
Als dergelijke informatie per ongeluk wordt verstrekt, kunnen wij deze waar passend verwijderen.
6. Hoe wij persoonsgegevens verzamelen
Wij verzamelen persoonsgegevens op verschillende manieren.
Informatie die u verstrekt
U kunt vrijwillig informatie verstrekken wanneer u:
- contact met ons opneemt
- informatie aanvraagt
- een samenwerkingsverzoek indient
- zich aanmeldt als UGC-creator
- portfoliomateriaal uploadt
- per e-mail met ons communiceert
Automatisch verzamelde informatie
Bepaalde informatie wordt automatisch verzameld via technologieën, waaronder:
- cookies
- Google Analytics
- Meta Pixel
- serverlogboeken
Informatie van derden
Waar wettelijk toegestaan, kunnen wij informatie ontvangen van:
- Meta-platforms
- Google-diensten
- openbaar beschikbare social-mediaprofielen
- zakenpartners
- verwijzingsbronnen
7. Waarom wij uw persoonsgegevens verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer wij daarvoor een rechtsgrond hebben.
Doeleinden zijn onder meer:
- het beantwoorden van vragen
- communiceren met potentiële klanten
- het beoordelen van samenwerkingsverzoeken
- het beoordelen van UGC-creator-aanvragen
- het leveren van bureaudiensten
- het verbeteren van de websiteprestaties
- het verbeteren van de gebruikerservaring
- het monitoren van de websitebeveiliging
- het opsporen van fraude of misbruik
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen
- het bijhouden van bedrijfsadministratie
- het verbeteren van onze marketingactiviteiten
Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor doeleinden die onverenigbaar zijn met de doeleinden die in dit Beleid worden beschreven.
8. Rechtsgrondslag voor verwerking (AVG)
Afhankelijk van de omstandigheden baseren wij ons op een of meer rechtsgronden onder artikel 6 AVG.
Toestemming
Wij baseren ons op uw toestemming voor activiteiten zoals:
- optionele cookies
- marketingcookies
- analytische cookies waarvoor toestemming vereist is
- vrijwillige contactverzoeken
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
Overeenkomst
Verwerking kan noodzakelijk zijn om:
- te reageren op uw verzoek
- een voorstel voor te bereiden
- samenwerking te bespreken
- gevraagde diensten te leveren
Gerechtvaardigde belangen
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen, waaronder:
- het exploiteren van onze website
- het beveiligen van onze systemen
- het verbeteren van diensten
- het voorkomen van fraude
- het beantwoorden van zakelijke vragen
- het beheren van klantrelaties
Waar vereist, wegen wij onze belangen af tegen uw rechten en vrijheden.
Wettelijke verplichtingen
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken waar dit vereist is door:
- belastingwetgeving
- boekhoudkundige verplichtingen
- regelgevende vereisten
- gerechtelijke verzoeken
- toepasselijk Nederlands of EU-recht
9. Cookies en vergelijkbare technologieën
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën.
Sommige cookies zijn essentieel voor de goede werking van de website.
Andere cookies helpen ons:
- het gedrag van bezoekers te begrijpen
- de websiteprestaties te meten
- de gebruikerservaring te verbeteren
- marketingcampagnes te optimaliseren
Niet-essentiële cookies worden alleen geplaatst na het verkrijgen van uw toestemming, waar wettelijk vereist.
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via onze cookiebanner of browserinstellingen.
Een gedetailleerde beschrijving van cookies vindt u in ons Cookiebeleid.
10. Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics 4 om beter te begrijpen hoe bezoekers omgaan met onze website.
Google Analytics kan onder meer de volgende informatie verzamelen:
- bezochte pagina’s
- bezoekduur
- interacties
- geschatte geografische locatie
- browserinformatie
- apparaatinformatie
Waar wettelijk vereist, wordt Google Analytics pas geactiveerd na uw toestemming.
Wij hebben Google Analytics zo geconfigureerd dat het waar redelijkerwijs mogelijk privacyvriendelijke instellingen ondersteunt.
11. Meta Pixel
Wij gebruiken Meta Pixel om:
- de advertentieprestaties te begrijpen
- conversies te meten
- marketingcampagnes te verbeteren
- relevante doelgroepen te creëren
- de effectiviteit van advertenties te optimaliseren
Meta kan bepaalde informatie verwerken in overeenstemming met haar eigen Privacybeleid.
Waar vereist, wordt Meta Pixel pas geactiveerd na uw toestemming.
12. OpenAI API
DigiDuo Studio kan AI-technologieën gebruiken die worden aangeboden via de OpenAI API ter ondersteuning van interne bedrijfsactiviteiten.
AI-ondersteunde tools kunnen worden gebruikt voor:
- het opstellen van content
- het genereren van creatieve ideeën
- het verbeteren van workflows
- het organiseren van informatie
- het ondersteunen van interne processen
Wij gebruiken AI niet om volledig geautomatiseerde beslissingen te nemen die rechtsgevolgen hebben of anderszins aanzienlijke gevolgen hebben voor personen.
Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt via AI-ondersteunde tools, worden passende waarborgen geïmplementeerd om de vertrouwelijkheid te beschermen en te voldoen aan de toepasselijke wetgeving.
13. Contactformulieren
Wanneer u een contactformulier indient, verwerken wij de door u verstrekte informatie om:
- te reageren op uw vraag
- te communiceren over mogelijke diensten
- offertes voor te bereiden
- samenwerkingsmogelijkheden te bespreken
- klantenondersteuning te bieden
Het indienen van een contactformulier creëert geen contractuele relatie.
Wij vragen u geen gevoelige persoonlijke informatie te verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is voor uw verzoek.
14. Aanvragen van UGC-creators
Wanneer u zich aanmeldt als UGC-creator, verwerken wij de informatie en materialen die u vrijwillig verstrekt om mogelijke samenwerkingsmogelijkheden te beoordelen.
Dit kan omvatten:
- contactgegevens
- social-media-accounts
- portfolio’s
- creatieve voorbeelden
- doelgroepstatistieken
- geüploade bestanden
- communicatiegeschiedenis
Het indienen van een aanvraag garandeert geen selectie, samenwerking of toekomstig werk.
Alle ingediende materialen worden uitsluitend beoordeeld voor legitieme zakelijke doeleinden.
15. Delen van persoonsgegevens
DigiDuo Studio verkoopt, verhuurt of verhandelt geen persoonsgegevens aan derden.
Wij kunnen persoonsgegevens alleen delen wanneer dit noodzakelijk is voor de exploitatie van ons bedrijf, het leveren van onze diensten, of wanneer dit wettelijk vereist is.
Afhankelijk van de omstandigheden kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met:
- aanbieders van websitehosting
- IT-dienstverleners
- aanbieders van cloudopslag
- onderhoudsdienstverleners van de website
- analyticsdienstverleners
- advertentieplatforms
- communicatiedienstverleners
- professionele adviseurs (zoals juridische, boekhoudkundige of fiscale adviseurs)
- overheidsinstanties waar openbaarmaking wettelijk vereist is
Van alle externe dienstverleners wordt verwacht dat zij persoonsgegevens alleen verwerken voor de doeleinden waarvoor de informatie is vrijgegeven en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
16. Internationale doorgifte van gegevens
Sommige externe diensten die door DigiDuo Studio worden gebruikt, kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Wanneer persoonsgegevens internationaal worden doorgegeven, nemen wij redelijke maatregelen om passende waarborgen te waarborgen, waaronder, waar van toepassing:
- adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie
- Standaard Contractuele Clausules (SCC’s)
- contractuele waarborgen die vereist zijn onder de AVG
- andere wettelijk erkende overdrachtsmechanismen
Internationale doorgiften vinden alleen plaats wanneer dit noodzakelijk is voor de exploitatie van ons bedrijf of het leveren van onze diensten.
17. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de in dit Privacybeleid beschreven doeleinden te vervullen, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.
Bewaartermijnen zijn afhankelijk van het type verwerkte informatie.
Contactverzoeken
Informatie die via contactformulieren wordt ingediend, kan tot 24 maanden na de laatste communicatie worden bewaard, tenzij een langere bewaartermijn vereist is om juridische of zakelijke redenen.
Klantinformatie
Informatie met betrekking tot klanten kan worden bewaard gedurende de duur van de zakelijke relatie en daarna voor de periode die vereist is onder toepasselijke boekhoudkundige, fiscale en juridische verplichtingen.
Aanvragen van UGC-creators
Aanvragen die door creators worden ingediend, inclusief geüploade materialen, kunnen tot 24 maanden na indiening worden bewaard, tenzij:
- de samenwerking begint
- de aanvrager om verwijdering verzoekt
- een langere bewaartermijn wettelijk vereist is
Website-analyse
Analytische informatie wordt bewaard in overeenstemming met de configuratie van onze analyticsdienstverleners en onze legitieme zakelijke behoeften.
Cookies
Bewaartermijnen van cookies variëren afhankelijk van de specifieke cookie en worden beschreven in ons Cookiebeleid.
18. Gegevensbeveiliging
DigiDuo Studio neemt passende technische en organisatorische maatregelen die zijn ontworpen om persoonsgegevens te beschermen tegen accidentele of onwettige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of ongeoorloofde toegang.
Dergelijke maatregelen kunnen omvatten:
- veilige websitehosting
- toegangscontroles
- wachtwoordbeveiliging
- software-updates
- beperkte administratieve toegang
- monitoring van de websitebeveiliging
- redelijke interne procedures voor het omgaan met persoonsgegevens
Hoewel wij passende maatregelen nemen om persoonlijke informatie te beschermen, kan geen enkele methode van overdracht via internet of elektronische opslag als volledig veilig worden gegarandeerd.
19. Vertrouwelijkheid
Personen die namens DigiDuo Studio optreden en toegang hebben tot persoonsgegevens, worden geacht dergelijke informatie vertrouwelijk te behandelen en deze alleen te gebruiken waar noodzakelijk voor legitieme zakelijke doeleinden.
20. Uw rechten onder de AVG
Onder voorbehoud van toepasselijke wetgeving kunt u de volgende rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Recht op inzage
U kunt bevestiging vragen of wij uw persoonsgegevens verwerken en een kopie van die gegevens verkrijgen.
Recht op rectificatie
U kunt correctie vragen van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens.
Recht op verwijdering
U kunt verwijdering van uw persoonsgegevens vragen wanneer:
- de informatie niet langer noodzakelijk is
- toestemming is ingetrokken
- verwerking onrechtmatig is
- verwijdering wettelijk vereist is
Bepaalde wettelijke verplichtingen kunnen vereisen dat wij specifieke informatie bewaren ondanks een dergelijk verzoek.
Recht op beperking van de verwerking
U kunt verzoeken dat de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk wordt beperkt onder bepaalde omstandigheden.
Recht van bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van onze gerechtvaardigde belangen, waar van toepassing.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Waar wettelijk van toepassing, kunt u een kopie van bepaalde persoonsgegevens opvragen in een gestructureerd, veelgebruikt, machinaal leesbaar formaat.
Recht om toestemming in te trekken
Wanneer verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u uw toestemming op elk moment intrekken.
Intrekking van toestemming heeft geen invloed op de verwerking die is uitgevoerd voordat de toestemming werd ingetrokken.
Recht om niet te worden onderworpen aan uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming
DigiDuo Studio neemt geen beslissingen die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking die rechtsgevolgen hebben of personen op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen.
21. Uw rechten uitoefenen
Om een van uw privacyrechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:
Wij kunnen om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren voordat wij op uw verzoek reageren.
Wij streven ernaar te reageren binnen de door de toepasselijke wetgeving vastgestelde termijnen.
22. Klachten
Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens onrechtmatig hebben verwerkt of dat uw privacyrechten zijn geschonden, raden wij u aan eerst contact met ons op te nemen zodat wij kunnen proberen uw zorgen weg te nemen.
Als u niet tevreden blijft, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
Voor DigiDuo Studio is de bevoegde toezichthoudende autoriteit:
Autoriteit Persoonsgegevens
Website: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
U kunt, waar van toepassing, ook het recht hebben om contact op te nemen met de toezichthoudende autoriteit in uw land van verblijf binnen de Europese Unie.
23. Websites van derden
Onze website kan links bevatten naar websites, platforms of diensten van derden.
Dit Privacybeleid is niet van toepassing op websites van derden.
Wij moedigen gebruikers aan om het privacybeleid van eventuele externe websites die zij bezoeken te bekijken.
24. Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken.
De meest recente versie wordt altijd op deze website gepubliceerd, samen met de bijgewerkte datum “Laatst bijgewerkt”.
Waar wettelijk vereist, zullen wij gebruikers op passende wijze op de hoogte stellen van materiële wijzigingen.
Voortgezet gebruik van de website na publicatie van het bijgewerkte Privacybeleid vormt een erkenning van de herziene versie.
25. Contactgegevens
Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of onze verwerking van persoonsgegevens, neem dan contact op met:
DigiDuo Studio
Website: https://digiduostudio.com
E-mail: digiduo.studio@gmail.com
Vestigingsadres
Vlietwaard 390
1824LS Alkmaar
Nederland
Postadres
De Vork 16
1704BX Heerhugowaard
Nederland
Kamer van Koophandel (KvK): 96229683
BTW-nummer: NL005196808B67
26. Slotbepalingen
Dit Privacybeleid wordt beheerst door de wetten van Nederland en toepasselijke wetgeving van de Europese Unie.
Indien enige bepaling van dit Privacybeleid ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Dit Privacybeleid dient samen met onze Algemene Voorwaarden en Cookiebeleid te worden gelezen.
Door deze website te blijven gebruiken, erkent u dat u dit Privacybeleid heeft gelezen en begrijpt hoe DigiDuo Studio persoonsgegevens verwerkt.